Conditions de retour

Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? le ou les couteaux achetés en ligne peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat afin de bénéficier d’un remboursement intégral ou d’un avoir. Pour bénéficier de ce remboursement ou avoir, le couteau devra être retourné en bon état et propre. Les frais de retour sont à votre charge.

Les articles retournés en dehors du délai de 30 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Ils peuvent toutefois faire l’objet d’une remis en état ou d’une réparation. Le cas échéant, merci de me contacter par téléphone ou email.

Si vous souhaitez faire un retour, merci de m’envoyer un e-mail à l’adresse ci dessous, en précisant le numéro de votre commande. Je vous indiquerais la procédure à suivre. Votre retour sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter 3 à 5 jours ouvrables).



Rogez Benjamin
63120 Vollore-Ville
07 62 61 13 23
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